Il ne suffit pas de dire que « le client est roi » pour que ce dernier soit satisfait. De nombreuses entreprises affirment que toutes leurs actions visent l’objectif d’une bonne expérience client, ...

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Accenture (NYSE : ACN) a développé pour Legrand, spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, un nouveau modèle économique Voice of Customer ...