CRM系统业务架构与功能解析 核心业务模块 1. 客户管理 构建客户360度视图，整合客户基本信息、联系人详情、交易历史、跟进记录及服务轨迹，支持自定义信息拓展。通过集中化数据管理，实现客户信息统一维护与快速查询，为精准运营奠定基础。 2. 销售管理 覆盖线索管理、客户转化、商机推进、报价生成、订单履约至回款跟踪的全流程。支持线索分配与培育，商机阶段化推进与回退管理，自动化生成报价
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CRM系统业务架构与功能解析 核心业务模块 1. 客户管理 构建客户360度视图，整合客户基本信息、联系人详情、交易历史、跟进记录及服务轨迹，支持自定义信息拓展。通过集中化数据管理，实现客户信息统一维护与快速查询，为精准运营奠定基础。 2. 销售管理 覆盖线索管理、客户转化、商机推进、报价生成、订单履约至回款跟踪的全流程。支持线索分配与培育，商机阶段化推进与回退管理，自动化生成报价
2 days ago
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